Phil Kleingeld

Mijn naam is Phil Kleingeld.
Ik ben o.a. auteur van inmiddels 20 zakelijke en praktische communicatieboeken, blogger, schrijfcoach, communicatietrainer en spreker tijdens congressen, seminars en bijeenkomsten van business- en serviceclubs. Kortom schriftelijke en mondelinge communicatie zijn mijn passie! Daar ligt ook mijn expertise waarmee ik ondernemers help om beter met hun omgeving te communiceren. Mijn ervaring deed ik op, zowel nationaal als internationaal, bij hoofdzakelijke B2B-organisaties in de zakelijke dienstverlening.

Eerst het beeld, dan het woord?

Henrik Ibsen, de Noorse toneelschrijver en dichter zei ooit: “Tusen ord veier ikke opp for en eneste handling.” Vrij vertaald betekent dit: “”Duizend woorden wegen niet op tegen een enkele daad.” Later werd deze uitspraak verbasterd tot het huidige gezegde ‘Een beeld zegt meer dan duizend woorden’ en vooral gebruikt voor de gunstige framing van beeldkunstenaars zoals toneelspelers, filmsterren en influencers.

Al een poosje plaats ik reacties op de zogenaamde tegeltjeswijsheden die vaak worden aangehaald ter ondersteuning van bepaalde stellingen. Met de (verbasterde) uitspraak van Ibsen is dat ook het geval, want mocht dit gezegde enige waarheid bevatten, dan kunnen alle mensen die teksten produceren zich maar beter laten omscholen tot foto- of videograaf, want het geschreven woord zou maar voor 10% in ons langetermijngeheugen blijven hangen*. Schrijven, lezen of zelfs het houden van toespraken zouden dan zinloze en energieverspillende activiteiten; toch?…
Lees verder

De tijdbom van informatieverlies

Hoe een ghostwriter de bom ontmanteld

Als bedrijf krijg je te maken met het vertrek van medewerkers door pensionering of baanwisseling en als je geen maatregelen neemt loopt waardevolle bedrijfsinformatie letterlijk je pand uit en laten ze een latente tijdbom aan informatieverlies achter.

Wat er verloren gaat? Niet alles is terug te vinden in allerlei file op de server of in management en sales ondersteunende programma’s. Het geheugen van medewerkers zit vol met interessante informatie zoals de persoonlijke relaties met klanten en leveranciers, hun aardigheden en onaardigheden, bepaalde processen die niet beschreven zijn, historische informatie, ervaringen, emoties en zo kan ik nog wel even doorgaan. We weten ook dat zelfs mindere ‘goden’ dan presidenten met papieren en digitale informatie aan de haal zijn gegaan maar ook bij onze wetenschappelijke instituten kunnen daarvan meepraten. Denk maar eens aan Abdul Qadeer Khande, de Pakistaanse geleerde, die er met Nederlandse atoomgeheimen vandoor ging….
Lees verder

ChatGPT als interviewer

Al een aantal maanden ben ik mij aan het verdiepen in diverse AI-toepassingen, waaronder het inmiddels veel besproken ChatGPT. Na het bekijken van enkele video’s over dit onderwerp en een Teams-bijeenkomst met Richard de Vries, kwam ik een aantal handige zogenaamde prompts tegen waarmee ik heb geëxperimenteerd. Een daarvan is een prompt die ChatGPT in de rol zet van een interviewer en daarmee gaf ik ChatGPT de opdracht mij te interviewen over mijn werk als ghostwriter.

Prompt

Dit is de prompt die ik daarvoor gebruikte:…
Lees verder

Zakelijke taalverloedering

In de afgelopen decennia is er in Nederland een toenemende verloedering in het taalgebruik waargenomen. Dit uit zich onder andere in het gebruik van straattaal, het verminderde gebruik van correcte spelling en grammatica, onwelvoeglijke bijvoeglijke naamwoorden, beter bekend als ‘schuttingtaal’, het gebruik van afkortingen en emoticons in zakelijke en andere formele communicatie. Deze ontwikkelingen, die ik taalverloedering noem, heeft verschillende oorzaken en gevolgen en zou het prettig zijn als bedrijven, instellingen, ambtenaren en op scholen, er iets gedaan zou worden om verdere achteruitgang van de Nederlandse taal te voorkomen….
Lees verder

Een boek schrijven? Ga tekenen!

Ben jij een van die mensen die graag een boek zou willen schrijven maar je weet niet precies hoe je moet beginnen? Het maken van een mindmap kan je helpen om je wens te realiseren. Bij elk van mijn boeken, dat zijn er inmiddels 32, (Inclusief de ghoswriting opdrachten.) begin ik met het maken van een mindmap.

Mindmappen

Dit, uit het Engels overgewaaide (werk)woord, betekent in het Nederlands ‘gedachtenplaatje (maken)’. Het (werk)woord geeft aan dat je je ideeën voor een boek eerst visualiseert in de vorm van een illustratie. Deze manier van werken heeft een aantal duidelijke voordelen om je boek een duw te geven richting bestseller!

Het is een krachtige manier om je gedachten te ordenen, te structureren, het geeft overzicht van de inhoud van je boek, het versterkt je geheugen en je kunt verbindingen aanbrengen tussen de onderwerpen en personen die je in je boek gaat opnemen. Een bijkomend voorstel is, dat je al in een vroeg stadium blinde vlekken in je verhaal ontdekt die je kunt aanvullen.

Voor het maken van een gedachtenplaatje adviseer ik je om daarvoor pen en papier of een whiteboard te gebruiken. Dat heeft een beter leer- en geheugeneffect dan een softwareprogramma op je laptop….
Lees verder

Schrijf eens normaal!

Het Nederlands is, net als andere talen, onderhevig aan veranderingen. De woorden die we gebruiken, zinsconstructies, invloeden van andere talen zoals het Engels, de veranderingen qua uitspraak, spelling, grammatica en ga zo nog maar even door. Dan praten we nog niet eens over straattaal.

Een opvallende verandering in ons taalgebruik is de opkomst van het Engels. We gebruiken elke dag steeds vaker Engelse woorden en uitdrukkingen; zeker als je kijkt naar reclame-uitingen en in zakelijke communicatie. ‘We all benefit’ schijnt duidelijker of pakkender te zijn dan ‘We hebben er allemaal voordeel van’. De verengelsing van onze taal is waarschijnlijk te danken aan de internationalisering van de samenleving en de toenemende globalisering van de economie. Het Engels wordt gezien als de taal van het bedrijfsleven en de wetenschap, en Nederlanders willen graag meegaan met deze ontwikkeling. Dat zien we o.a. terug in het onderwijs waar in toenemende mate les wordt gegeven in twee talen. Zelf ben ik een verklaard tegenstander van het overmatige gebruik van Engels in onze taal. ‘Praat en schrijf je moerstaal!’ wil ik er nog wel eens uitflappen….
Lees verder