De kunst van het interviewen

Toen ik begon met het interviewen van mensen die graag hun zakelijke biografie door mij lieten schrijven, dacht ik naïef dat het enkel ging om vragen stellen en notities maken. Al snel realiseerde ik dat er een wereld van verschil zit tussen vragen stellen en de ware essentie van een persoon te onthullen.

Ik herinner me mijn voorbereiding voor een interview met een schatrijke ondernemer die zijn verhaal aan mij kwijtwilde. Ter voorbereiding op de geplande serie interviews om de inhoud van een boek te vullen, dook ik in stapels artikelen die over hem waren geschreven, eerdere interviews via podcasts en video’s, en raadpleegde ik een aantal mensen die deze ondernemer van dichtbij hadden meegemaakt. Hoewel ik gewapend was met deze kennis, wist ik dat de echte uitdaging zou zijn om diepere inzichten en onvertelde verhalen uit hem te halen….
Lees verder

Hoe etymologie je begrip van taal vormgeeft

In de wereld van talen zijn woorden meer dan alleen klanken of tekens. Ze laten je iets zien van vroeger, vertellen over culturen en laten zien hoe de samenleving verandert. Als je kijkt naar waar woorden vandaan komen, ga je als het ware op reis door de tijd. Je ziet hoe talen veranderen en hoe de betekenis van woorden door de jaren heen verandert. Als je weet waar de woorden die je gebruikt vandaan komen, ga je taal meer waarderen en begrijp je beter hoe we nu bepaalde dingen bedoelen. In dit stukje lees je uitleg over woorden die vaak in de zakenwereld worden gebruikt en hoe je dat in je voordeel kunt gebruiken.
…
Lees verder

Hoe woordgebruik psychologische effecten oproept

In het dagelijks leven onderschat je misschien wel eens de invloed van taal op je psyche. De woorden die je gebruikt, of ze nu positief of negatief zijn, hebben een diepgaand effect op jou en anderen om je heen. In dit artikel zal ik je laten zien hoe goed en verkeerd taal- en woordgebruik psychologische effecten kunnen veroorzaken en enkele voorbeelden hiervan geven….
Lees verder

De kunst van het schrijven speelt een cruciale rol in het vormgeven van de hedendaagse populaire cultuur, met name in de filmindustrie. Volgens schattingen is ongeveer een derde van alle films gebaseerd op literaire bronnen, zoals romans, korte verhalen en toneelstukken. In de 21e eeuw alleen al zijn er duizenden films gemaakt, waarvan honderden tot mogelijk duizenden zijn gebaseerd op eerder geschreven boeken.

Effect van schrijvers

De genoemde cijfers getuigen van het belang van schrijvers en hun bijdrage aan onder andere de filmwereld. Schrijvers creëren unieke werelden, intrigerende karakters en complexe plotlijnen, die filmmakers vervolgens tot leven brengen op het grote scherm. De woorden van een schrijver kunnen inspireren, entertainen, tot nadenken stemmen en emoties oproepen bij miljoenen mensen, ongeacht of deze woorden worden ervaren door een boek te lezen of een film te kijken. Het is daarom niet gek dat veel schrijvers in de USA staken. Zij weten hoe belangrijk hun werk is voor de industrie en door te staken proberen ze deze boodschap ook bij de makers en investeerders in films door te laten dringen….
Lees verder

Veel gemaakte fouten in offertes en hoe je ze kunt ombuigen naar succes.

Taal is volgens mij de geweldigste uitvinding van de mensheid, maar ook één van de meest ingewikkelde. In het bijzonder als het om zakelijke communicatie gaat zoals bij het schrijven van offertes. Een slim taalgebruik zorgt voor de mogelijkheid om reacties uit te lokken en besluitvorming te beïnvloeden; in jouw voordeel.

De invloed van taal op besluitvorming

Taal heeft de kracht om emoties op te wekken, argumenten te versterken of te verzwakken en het vertrouwen van de lezer te vergroten of te ondermijnen. Het schrijven van offertes heeft als doel dat de lezer overtuigd wordt van de voordelen die ze met jouw aanbod in huis halen. Zelfs een verkeerd gekozen woord of een onduidelijke zin kan dat doel in gevaar brengen. Het gevolg daarvan is dat de tijd en moeite, die je in het schrijven van een offerte hebt gestoken. voor Jan-met-de korte-achternaam is geweest.

Veelgemaakte fouten en oplossingen

Vaagheid en het gebruik van dubbelzinnige woorden kunnen tot verwarring leiden. Dus, gebruik duidelijke en concrete taal bij het beschrijven van de voordelen van je aanbod, gezien vanuit de perceptie van de ontvanger van de offerte en niet die van jouw. Maak er dus geen ‘Wij van WC-eend’ aanbod van.

Vakchinees kan de lezer afschrikken en een positieve beslissing in de weg staan. Immers, de lezer wil niet dom gevonden worden of Google te moeten raadplegen wat je nu precies bedoelt! Pas je taalgebruik daarom aan het kennisniveau van de lezer aan en vermijd overmatig gebruik van technische termen. Leg, als je daar niet aan ontkomt, op een gemakkelijk te begrijpen manier uit wat je bedoelt. Je kunt dit laatste gemakkelijk even testen door aan een 14-jarige Vmbo’er te vragen of die begrijpt wat je schreef. (Dit is de gemiddelde leesvaardigheid in Nederland.) Om problemen te voorkomen, gebruik je dus geen ‘dure’ woorden, maak je je zinnen niet langer dan tussen de 17 en 20 woorden, bied je je informatie in ‘hapklare brokken’ aan in de vorm van alinea’s, tussenkopjes en een samenvatting van de voordelen.

Pas op voor het gebruik van oubollige woorden of zinnen. ‘Naar aanleiding van uw gewaardeerde aanvraag treft u bijgaand ons voorstel aan voor …..’….
Lees verder

Bij een bezoek aan een van mijn favoriete boekwinkels, kwam ik de volgende afbeelding tegen:

Ik wil geen zuurpruim zijn maar ik blijf me verzetten tegen de ‘heiligverklaring’ van allerlei tegeltjeswijsheden en uitspraken die volgens mij als een tang op een varken slaan of  ongenuanceerd zijn. Laat ik het even toelichten….
Lees verder